教練式領導是什麼？
對話不是為了完成服務，
是為了激發改變。
客戶溝通時，為說出口的話為何？
「察覺式提問」引導客戶說出習慣根源
團隊協作怎麼做？
如何提出建議與回饋，
不破壞關係還能促進關係？
課程內容:
- 協助整理師透過教練式提問，深入了解客戶背後的真實需求與行為慣性
- 強化整理服務中信任關係的建立與專業感的傳遞，提升客戶滿意度與再次合作率
- 建立整理師之間的良性溝通與協作習慣，讓團隊合作更順暢、不累人
- 問答時間
課程時數：20:00-21:30
報名連結：https://forms.gle/pHmsndQGLNqAJzum7
講師:Lillian
講師介紹
陪伴專業者在實踐中看見價值與影響，用教練式對話點亮你想帶給世界的那份美好。
講師簡歷
-雍碲教練與導師學院 創辦人/課程導師/企業領導教練
-國際績效指引教練認證
-教練型培訓導師認證
-2015-至今 企業領導教練經歷，客戶達30個不同的產業。
-累積超過2500小時企業指引時數 客戶績效平均突破2-5倍/年。
-創業時間超過20年
-協助超過60個服裝品牌建立與商品開發
